ISO belgesi, işlemletmelerin uluslararası standartlara uygunluğunu gösteren ve muayyen kalite yönetim kriterlerini sağladığını soyıtlayan bir sertifikadır. Belgelendirme sürecinin bu ilk aşamasında şirket yöneticileri ve / veya yetkilileri ile iletişime geçilerek danışmanlık hizmetinin verileceği mevzuyla müteallik bir ta